Operacional Busca

De OZpedia!

Busca Cliente

Utilize a tecla de atalho F2 para entrar diretamente nesta tela

Esta tela traz a opção de buscar clientes pelos seguintes itens:

• Número do cartão
• Telefone
• R.G.
• Nome

As informações sobre o cliente selecionado são:

• Nome
• R.G. / Telefone
• Data do fechamento do seu cartão (no caso de já ter sido pago)

Caso opte por alterar o cartão desse cliente por perda ou furto, clique no botão Alteração de Cartão

Utilize a tecla de atalho F6 para entrar diretamente na tela de Alteração de Cartão

Cartões em aberto

Utilize a tecla de atalho F3 para entrar diretamente nesta tela 

Esta tela traz a informação de todos os cartões em aberto no momento.

As informações sobre os cartões em aberto são:

• Número do cartão
• Nome
• R.G. / Telefone
• Tipo do Cartão (Pós-Pago ou Pré-Pago)
• Se o cartão está habilitado para consumo ou não

Traz ainda informações sobre o total de clientes ativos, quantidade de cartões pré-habilitados e total de mesas ativas.

Basta selecionar o cartão desejado e clicar nos botões Alterar Cartão ou Caixa

Alteração de Cartão

Utilize a tecla de atalho F6 para entrar diretamente nesta tela

Caso o cliente tenha perdido seu cartão ou o mesmo tenha sido furtado, ele poderá se dirigir a qualquer um dos caixas e efetuar a troca do seu cartão.

Basta o operador encontrar o cliente pelo sistema de busca, certificar-se que é o mesmo que faz a solicitação através da consulta ao seu número de telefone ou R.G. e passar um novo cartão na leitora.

Automaticamente todo o consumo que se encontrava no cartão anterior passa ao novo cartão, desabilitando o antigo cartão imediatamente.